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Mes produits d'assurance

Mes mensualités sont-elles prises en charge en cas de chômage, de maladie longue durée, d’arrêt de travail, ou de décès ?

Si vous êtes confrontés à l’une de ces situations, nous vous invitons à nous contacter par courrier à l’adresse suivante :

Norrsken Service Client
95908 Cergy Pontoise
Cedex 9

Précisez votre numéro de compte NORRSKEN, la date d’arrêt maladie, de licenciement ou de décès. Nous vous aiderons à constituer votre dossier auprès de la Compagnie d'assurance.

Toutes nos offres de crédit sont accompagnées d’une notice d’assurance. Consultez-la pour connaître les garanties proposées et leurs conditions de prise en charge.

Comment résilier mon contrat d’assurance ?

Nous regrettons votre décision, car en résiliant votre contrat d’assurance, le remboursement de vos échéances ou le solde de votre crédit, ne sera plus pris en charge, en cas d’accidents de la vie.

Si toutefois vous maintenez votre décision, nous vous invitons à faire votre demande de résiliation par courrier simple en précisant la demande de résiliation de toutes vos garanties et votre numéro de dossier ou de compte NORRSKEN, à l’adresse suivante :

Norrsken Service Client
95908 Cergy Pontoise Cedex 9

• pour la carte de crédit IKEA : à tout moment
• les autres prêts : 2 mois avant la date anniversaire

Ce courrier doit être daté et signé par le ou les souscripteurs.

Vous pouvez toutefois contacter votre conseiller au 0 820 30 33 33 (0,12 € TTC / min) du lundi au vendredi de 8h30 à 19h et le samedi de 9h à 16h pour toute information complémentaire.